Renkame ir tvarkome šiuos duomenis, jeigu tai yra:
Jūsų pateikti duomenys.
Tai informacija, kurią pateikiate pildydami formas mūsų interneto svetainėje www.dokteronline.com (toliau – Svetainė) arba susisiekdami su mumis telefonu, el. paštu ar kitais būdais. Tai gali būti informacija, kurią pateikiate užsiprenumeruodami mūsų naujienlaiškį, susikurdami paskyrą, pateikdami užsakymą, susisiekdami su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba ar dalyvaudami kitose (interaktyviose) mūsų Svetainės funkcijose. Pavyzdžiui, tvarkome šiuos duomenis:
- vardas, pavardė,
- telefono numeris
- sąskaitos-faktūros ir/arba pristatymo adresas
- el. pašto adresas
- mokėjimo duomenys (banko sąskaitos numeris/kredito kortelės duomenys)
- lytis
- gimimo data
- techniniai duomenys, pavyzdžiui, IP adresas
- medicininiai duomenys (receptai)
Šie duomenys, be kita ko, naudojami šiais tikslais:
- Suteikti prieigą prie Svetainės ir savo asmeninės paskyros joje;
- Sukurti paskyrą, teikti paslaugas ir palaikyti su jumis kontaktą;
- Informuoti jus (skaitmeniniu būdu) el. sveikatos klausimais ir susijusiomis temomis;
- Informuoti jus apie mūsų paslaugos ar gydytojų ir (arba) farmacijos įmonių teikiamų paslaugų pasikeitimus;
- Organizuoti, tvarkyti ir tikrinti jūsų pateiktą užsakymą. Atlikti asmens tapatybės patikrinimą, jei yra būtinybė.
Ypatingieji jūsų pateikti asmens duomenys.
Tai informacija, kurią pateikiate pildydami formas mūsų Svetainėje arba susisiekdami su mumis telefonu, el. paštu ar kitais būdais. Ypatingieji asmens duomenys pateikiami ir pildant sveikatos tikrinimo klausimyną. Ypatingieji asmens duomenys apima duomenis, susijusius su sveikata, ligos istorija ir/arba seksualiniu gyvenimu. Renkame šiuos duomenis tik gydytojams ir/arba vaistinėms.
Šie duomenys, be kita ko, naudojami šiais tikslais:
- Suteikti galimybę nepriklausomiems gydytojams, su kuriais bendradarbiaujame, esant poreikiui, suteikti jums konsultaciją internetu;
- Suteikti galimybę nepriklausomoms vaistinėms, su kuriomis bendradarbiaujame, esant poreikiui, parduoti ir pristatyti jums tam tikrus medicinos produktus.
Informacija, kurią renkame apie jus.
Tai duomenys, kuriuos renkame apie jus, kai lankotės mūsų Svetainėje. Jei būtina, tai yra daroma tik tuomet, kai su tuo sutinkate, pavyzdžiui, priimdami slapukus. Renkama informacija – tai techniniai duomenys, pavyzdžiui, jūsų IP adresas, prisijungimo duomenys, naršyklės tipas ir versija, naršyklės papildinio tipas ir versija, operacinė sistema ir platforma. Taip pat informacija, susijusi su jūsų apsilankymu, pavyzdžiui, mūsų Svetainėje aplankyti puslapiai (įskaitant trukmę, datą ir laiką), peržiūrėti produktai, puslapių naudojimo informacija (pavyzdžiui, slinkimas, spustelėjimas, pelės žymeklio užvedimas) ir telefono numeris, kuris naudojamas skambinant mūsų klientų aptarnavimo tarnybai.
Šie duomenys, be kita ko, naudojami šiais tikslais:
- Tvarkyti mūsų Svetainę ir vidinę veiklą, tokią kaip problemų sprendimas, duomenų analizė, bandymai, tyrimai, ir statistikos bei tyrimų tikslams;
- Tobulinti mūsų Svetainę, t. y. pateikti jos turinį jums ir jūsų kompiuteriui efektyviausiu būdu;
- Aktyvinti interaktyviąsias mūsų Svetainės ir (arba) paslaugos funkcijas;
- Mūsų svetainės saugumui užtikrinti;
- Suteikti jums aktualią informaciją ir įvertinti jos efektyvumą;
- Teikti pasiūlymus ir rekomendacijas jums ir kitiems mūsų svetainės naudotojams apie produktus ar paslaugas, kurie galėtų sudominti.
Informacija, kurią gauname iš kitų šaltinių.
Tai informacija, kurią apie jus gauname iš pasirinktų trečiųjų asmenų (pavyzdžiui, verslo partnerių, techninių, mokėjimo ir platinimo paslaugų srities partnerių, reklamos tinklų, analizių tiekėjų, paieškos duomenų teikėjų, asmens tapatybės patikrinimų teikėjų, kreditų informacijos teikimo įmonių).
Šie duomenys, be kita ko, naudojami šiais tikslais:
- Susieti šią informaciją su jūsų pateiktais duomenimis ir duomenimis, kuriuos renkame apie jus. Ši informacija ir suderinti duomenys gali būti naudojami aukščiau nurodytais tikslais.
Duomenų apdorojimo pagrindai
Renkame ir tvarkome jūsų asmens duomenis vykdydami ir (arba) įgyvendindami jūsų užsakymą, pateiktą „Dokteronline“, vykdydami teisinę prievolę (pavyzdžiui, patvirtindami jūsų tapatybę), siekiant apsaugoti gyvybiškai svarbų jūsų interesą ir (arba) teisėtą mūsų verslo interesą. Jei pirmiau minėti pagrindai netaikomi, prašysime jūsų aiškaus sutikimo tvarkyti jūsų duomenis. Mes visada prašome leidimo tvarkyti ypatinguosius asmens duomenis.
Teikimas trečiosioms šalims
Jūsų asmens duomenis teikiame trečiosioms šalims (toliau – tvarkytojams) ir su „Dokteronline“ susijusioms įmonėms, siekiant organizuoti, vadovauti ir stebėti teises bei įsipareigojimus, įskaitant paslaugas ir mokėjimus, kylančius iš su jumis sudarytos sutarties. Su anksčiau minėtomis trečiosiomis šalimis esame sudarę sutartis, kuriose užtikriname, kad tolesnis šių trečiųjų šalių vykdomas asmens duomenų tvarkymas taip pat atitiktų galiojančius privatumo teisės aktus. Be to, „Dokteronline“ teikia jūsų asmens duomenis kitoms trečiosioms šalims, dažnai tai yra daroma rinkodaros tikslais. Tai darome tik gavę aiškų jūsų sutikimą.
Mūsų partneriai – gydytojai ir vaistinės – atlieka savo darbą nepriklausomai nuo „Dokteronline“. „Dokteronline“ nėra atsakinga už teikiamų paslaugų ir (arba) produktų pobūdį ir (arba) kokybę. „Dokteronline“ renka jūsų medicininius ir kitus asmens duomenis, skirtus gydytojams ir (arba) vaistinėms, siekiant gauti internetines konsultacijas ir (arba) produktus. Šie duomenys yra saugomi saugioje „Dokteronline“ serverių aplinkoje. „Dokteronline“ darbuotojai neturi prieigos prie šios medicininės informacijos. Jūsų asmens duomenys ir vaistų vartojimo istorijos duomenys prieinami tik šiems gydytojams ir vaistinėms, kurios yra savarankiškai atsakingos už duomenų tvarkymą. Pasirašėme sutartis su šiais gydytojais ir vaistinėmis, norėdami užtikrinti jūsų teises į privatumą ir kitas teises. Jūsų medicininiai duomenys nebus atskleisti tretiesiems asmenims.
Naujienlaiškis
Leidžiame naujienlaiškį, kuriame informuojame suinteresuotus subjektus apie el. sveikatą plačiąja prasme ir (arba) apie mūsų teikiamas paslaugas. Galite užsiprenumeruoti naujienlaiškį mūsų Svetainėje. Naujienlaiškyje gali būti informacijos, skirtos konkrečiai jums (pavyzdžiui, naudojant „profiliavimą“). Kiekviename naujienlaiškyje yra saitas, kurį naudodami galite atsisakyti prenumeratos.
Paslaugų pranešimai
Jei naudojatės mūsų paslaugomis, jūsų el. pašto adresas yra automatiškai įtraukiamas į kontaktų sąrašą, kad galėtume išsiųsti paslaugų pranešimą el. paštu sudarytos sutarties („užsakymo“) kontekste dėl užsakymo būsenos ir pakeitimų bei incidentų, susijusių su mūsų Svetaine ar mūsų paslaugomis. Taip pat galime suteikti jums informacijos, susijusios su pateiktais užsakymais. Šių paslaugų pranešimų prenumeratos galite atsisakyti naudodami prenumeratos atsisakymo saitą, kurį galite rasti kiekviename paslaugos pranešime.
Kontaktas telefonu
„Dokteronline“ naudosis jūsų telefono numeriu, kad su jumis susisiektų, jei reikės, dėl klausimų ir (arba) naujienų apie jūsų pateiktą užsakymą. „Dokteronline“ taip pat gali susisiekti su jumis telefonu dėl savo siūlomų paslaugų. Susisieksime su jumis telefonu tik tuo atveju, jei kurdami paskyrą su tuo aiškiai sutikote. Kiekvieno pokalbio telefonu metu galite nesutikti, kad su jumis būtų susisiekta telefonu, ir atšaukti savo ankstesnį sutikimą.
Skelbimas
Jūsų (asmens) duomenų neskelbiame.
Perdavimas į šalis už ES ribų
„Dokteronline“ turi tarptautinę techninę infrastruktūrą. Nors „Dokteronline“ kiek įmanoma stengiasi to išvengti, tačiau jūsų (asmens) duomenys gali būti perduoti į šalis už Europos Sąjungos ribų, kur privatumo apsaugos reglamentai gali nesuteikti tokio paties lygio apsaugos kaip Europos Sąjungoje. Pavyzdys yra „Google Analytics“ arba „Amazon“ debesies paslaugų naudojimas, kai jūsų duomenys gali būti perduodami arba saugomi Jungtinėse Valstijose. Šiuo sutinkate, jei jūsų sutikimas yra būtinas, kad jūsų (asmens) duomenys būtų perduoti į JAV ar kitas šalis, nepriklausančias Europos Sąjungai. Tokiais atvejais „Dokteronline“ imsis tinkamų priemonių, kurios yra pagrįstai reikalingos užtikrinti, kad jūsų duomenys būtų kuo geriau apsaugoti, pavyzdžiui, sudarys pavyzdines sutartis su atitinkamomis įmonėmis, kuriose būtų aiškiai susitarta dėl jūsų asmens duomenų naudojimo ir saugumo.
„Klarna“ mokėjimo būdas
„Klarna“ yra mokėjimo būdas. Klarna gali atlikti kredito patikrą, kuriai būtinas asmens duomenų tvarkymas. „Klarna“ duomenys: Klarna Bank AB, registracijos numeris 556737-0431, Sveavägen 46, 111 34 Stokholmas, Švedija.